Pentru solicitările transmise pe email sau telefon, răspundem de regulă în 1-2 zile lucrătoare. În situațiile care necesită verificări suplimentare, termenul poate fi extins, cu informarea prealabilă a solicitantului.

Pentru cererile privind datele personale, procesăm solicitările conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), iar dacă este necesar putem solicita informații suplimentare pentru confirmarea identității.

Dacă nu ești mulțumit de modul în care a fost gestionată o solicitare GDPR, poți depune plângere la ANSPDCP: www.dataprotection.ro.